W obliczu dynamicznego starzenia się społeczeństw i rosnących niedoborów personelu opiekuńczego, coraz więcej rodzin w Europie zmaga się z pytaniem: jak zapewnić bliskim seniorom godną, bezpieczną i elastyczną opiekę domową? Niemiecki startup Careship proponuje rozwiązanie, które łączy technologię, empatię i rynek usług opiekuńczych – tworząc inteligentny marketplace dla opieki domowej.
Kim są twórcy Careship?
Careship powstał w 2015 roku w Berlinie, założony przez rodzeństwo Antonię i Mariusza Albert. Inspiracją do stworzenia platformy była osobista historia – po chorobie ich babci rodzina miała trudności z szybkim i odpowiednim zorganizowaniem opieki. Tradycyjny system był skomplikowany, powolny i nieprzejrzysty.
Ich celem było uproszczenie całego procesu – od znalezienia odpowiedniego opiekuna, przez elastyczne ustalanie harmonogramu, aż po rozliczenia i dokumentację.
Jak działa Careship?
Careship to cyfrowa platforma, która łączy seniorów (lub ich rodziny) z profesjonalnymi opiekunami i osobami wspierającymi codzienne życie.
1. Prostota i dostępność
Careship umożliwia szybkie i intuicyjne zamówienie opieki przez internet – bez potrzeby korzystania z pośredników, papierowych formularzy czy długotrwałych konsultacji. Wszystko odbywa się online, w tym: dobór opiekuna, terminarz i płatności.
2. Elastyczność usług
Platforma umożliwia opiekę zarówno w trybie stałym, jak i dorywczym – np. kilka godzin w tygodniu. To idealne rozwiązanie dla rodzin, które potrzebują tylko częściowego wsparcia.
3. Zaufanie i jakość opiekunów
Careship prowadzi dokładny proces selekcji i weryfikacji opiekunów. Kandydaci są oceniani nie tylko pod względem kompetencji, ale także empatii i zdolności komunikacyjnych. Rodzina może przeczytać opinie innych użytkowników przed wyborem konkretnej osoby.
4. Transparentność kosztów
Użytkownicy znają ceny z góry i mogą porównywać oferty. Careship dba o przejrzystość płatności, a także wspiera w uzyskaniu refundacji z niemieckich funduszy opiekuńczych (Pflegekasse).
5. Technologiczna przewaga
Careship wykorzystuje nowoczesne technologie:
• algorytmy dopasowujące idealnego opiekuna,
• platformę komunikacyjną między rodziną a opiekunem,
• zintegrowane narzędzia administracyjne (np. rozliczenia, harmonogramy).
6. Zaufanie inwestorów i mediów
Careship przyciągnął uznanych inwestorów i regularnie pojawia się w niemieckich mediach jako przykład skutecznego i etycznego wykorzystania technologii w opiece zdrowotnej. Wzrost zaufania społecznego przekłada się na rosnącą liczbę użytkowników.
Podsumowując: Careship zyskuje popularność, bo daje realne rozwiązanie problemu, który dotyczy milionów rodzin – z zachowaniem szacunku, godności i jakości życia seniorów.
Usługi Careship mogą obejmować:
- Wsparcie w domu (gotowanie, sprzątanie, przypomnienie o lekach)
- Pomoc w mobilności i aktywizacji
- Towarzystwo i rozmowy
- Usługi medyczne w ramach współpracy z certyfikowanymi partnerami
Model biznesowy i inwestycje
Careship działa w modelu B2C i B2G (dla gmin i systemów publicznych). Firma pobiera prowizję od każdej zrealizowanej usługi oraz oferuje subskrypcje i wsparcie administracyjne dla rodzin korzystających z dofinansowań opieki (Pflegekasse).
📌 Najważniejsze rundy inwestycyjne:
- 2016 – 4 mln € rundy seed od funduszy Ananda Ventures, Spark Capital
- 2018 – 6 mln € rundy Series A od Spark Capital oraz Christophe Maire (Atlantic Labs)
- 2020 – dodatkowe finansowanie na skalowanie usług zdalnych i opartych na AI
Startup stał się wzorem dla cyfryzacji usług opiekuńczych i często pojawia się jako case study AgeTech w Niemczech.
W kontekście Silver Economy
W Niemczech już dziś ponad 22% populacji to osoby 65+, a w ciągu kolejnych 15 lat liczba ta znacząco wzrośnie. Niedobór personelu i wysokie koszty opieki stwarzają rynek o ogromnym potencjale innowacji – zarówno w zakresie technologii, jak i modeli organizacyjnych.
Careship odpowiada na te potrzeby, oferując:
- Dostęp do opieki bezpośrednio z telefonu lub komputera
- Nowy typ elastycznej pracy w sektorze opiekuńczym
- Integrację z publicznymi systemami finansowania opieki (Pflegestufe)
Podsumowując
Careship to przykład startupu, który skutecznie łączy technologię z realną potrzebą społeczną. W erze, w której coraz więcej seniorów chce starzeć się w domu, a systemy opieki publicznej są pod presją – takie rozwiązania są nie tylko innowacyjne, ale wręcz niezbędne.
Platformy jak Careship zmieniają sposób, w jaki myślimy o starzeniu się, sprawiając, że starość może być bardziej niezależna, bezpieczna i zintegrowana społecznie.
BG
